Rapid Business Cards
Дизайн для стартапа, UX-исследования, продуктовый дизайн, дизайн-поддержка
На рынке все еще нет нормального решения для того, чтобы перейти от бумажных визиток к цифровым. Наш клиент создал стартап, который пытается решить эту проблему
RAPID Business Cards — это приложение, в котором можно создавать личные цифровые визитки, передавать их и развивать сеть деловых контактов.
После нескольких созвонов с клиентом и проведения экспертного аудита приложения, мы зафиксировали выявленные проблемы и пожелания по продукту. Параллельно с этим, взяли в работу несколько срочных задач по доработке дизайна приложения.
Погружение в проект
Очень часто, в стартапах, мы отвечаем за исследования, генерацию продуктовых идей и за продакт-менеджмент
Анализ и поиск идей
Любой способ хорош, если нужны идеи по развитию продукта. Это может быть анализ конкурентов, бенчмаркинг анализ (когда ищешь что-то ценное в совершенно других нишах и продуктах других категорий), наброски от руки, брейншторминг, изучение отзывов в магазинах приложений, опросы клиента и пользователей, карточные сортировки, существующие данные по аналитике и многое другое.
Отбор идей
После того как найдено достаточно интересных идей и гипотез, нужно провести их отбор для дальнейшей реализации. Все это обсуждается с клиентом и его командой программистов. При этом, мы все находимся в разных часовых поясах, иногда разница во времени достигает 12 часов, но это не мешает командному взаимодействию. Демонстрация любых идей и результатов работ проходит в Figma и Miro, созвоны и переписка в Zoom и Slack.
Сборка прототипов
Далее выбранные гипотезы отправляются в работу дизайнерам, они создают макеты и собирают их в реалистичные интерактивные прототипы для проведения тестирований. Либо макеты напрямую передаются программистам, без тестирования и сборки прототипа.
Тестирование
Прототипы или готовые версии приложения мы проверяем на пользователях, удаленно или на встречах. Чтобы проверить что-то быстро — устраиваем коридорные тесты. Чтобы получить более качественный отклик — организуем юзабилити тесты.
После тестирования собираем итоги, обсуждаем с клиентом и командой программистов. Выявляем инсайты и планируем следующий этап работ.
Некоторые из внедренных улучшений
- 1Cократили путь от первого входа до создания визитки, добавили онбордингСоздали цепочку действий для быстрого начала работы с приложением, добавили на стартовый экран возможность пропустить регистрацию и осмотреться в приложении. Проработали серию пуш-уведомлений, помогающих возвращать ползьвателей в приложение и демонстрирующие его ценности.
- 2Упростили доступ к контактамПересмотрели информационную архитектуру приложения и реорганизовали главное меню. Один из главных пунктов «Контакты» ранее воспринимался как второстепенный. Ключевая функция приложения «Поделиться визиткой» получила больший приоритет на главном экране.
- 3Объяснили сложные функции, поработали на контентом и иллюстрациямиВсе возможные способы поделиться визиткой объединили в 1 ключевое действие: Share card. Ранее они были разбросаны по экрану. Создали для этих способов подходящие иллюстрации и написали подходящие тексты, чтобы пользователь мог быстро выбрать нужный способ.
Скачать приложение
Другие проекты
Оставьте заявку на консультацию
Также вы можете написать напрямую
Чем больше подробностей вы укажете, тем лучше мы подготовимся к разговору или сразу отправим коммерческое предложение.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности