Изучить рекламные кабинеты маркетплейсов, выявить сильные и слабые стороны интерфейсов, оценить пользовательский опыт и предложить рекомендации по улучшению
Задача
Что сделали
Проанализировали веб-версии рекламных кабинетов
Проанализировали веб-версии рекламных кабинетов ведущих маркетплейсов, а также их мобильные приложения и мобильные версии.
Перечень исследованных компаний:
ЯЯЯЯ
ЧЧЧЧЧЧЧЧ
ЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧ
ЧЧЧЧЧЧЧ
Описали каждую рекламную возможность
Описали каждую рекламную возможность, ее цели, ограничения и влияние на пользователей. Сопроводили анализ скриншотами, комментариями и выводами, отражающими выявленные UX/UI-проблемы и барьеры.
Провели глубинные интервью
Подобрали респондентов (реальный пользователей рекламных кабинетов) и провели с каждым глубинное интервью, чтобы изучить их опыт взаимодействия с кабинетами и основные трудности.
Результаты исследования
Подготовили детальную презентацию
Предоставили подробный отчет с анализом, инсайтами и UX/UI-решениями, направленными на повышение удобства и эффективности работы рекламных кабинетов.
Провели презентацию клиенту
Провели презентацию клиенту, обсудили результаты, ответили на вопросы и предложили возможные пути улучшения интерфейсов.