Статьи и заметки digital-студии Standapp
Команды роста (Growth Team) для IT-продуктов
Команды роста (Growth Team) для IT-продуктов
В любом продукте, где нужно обеспечивать постоянный рост бизнеса, может пригодиться команда роста, основная задача которой — выявление точек роста бизнеса посредством экспериментов и анализа
Статья также доступна на vc.ru
Что такое Growth Team?
Это отдельно сформированная команда, которая полностью отвечает за новые стратегии роста и развития цифрового продукта. Она может состоять из различных специалистов: маркетологов, аналитиков, дизайнеров, разработчиков.
Основная задача Growth Team — выявление точек роста посредством экспериментов и анализа
Обычно такая команда работает независимо от основных отделов компании, получая свободу в принятии решений. Она может находиться как внутри компании, так и на аутсорсе, работая над продуктом долгосрочно либо привлекаясь на какое-то время.
- Нужно больше Growth!
Сейчас может быть немного сложновато:)
Помимо команд роста есть еще направление в маркетинге, который называют Growth Marketing (гроус маркетинг), которое занимается Growth Hacking (гроус хакингом или взломом роста).
По факту, команда роста — это команда, которая пользуется всеми возможностями Growth Hacking.
Рабочий цикл команды роста
Сгенерировать новые возможности для роста, построить гипотезы, протестировать их эффективность и внедрить в случае успешной проверки или бросить и взяться за другие.
Команда работает на основе данных (результаты A/B-тестирования, опросы, тестирования, интервью…), чтобы определить, какие идеи работают и как их можно улучшить. Это снижает риски принятия необоснованных решений и растраты бюджета на разработку, которая всегда обходится дороже предварительных экспериментов.
Команда роста фокусируется на различных метриках:
Сгенерировать новые возможности для роста, построить гипотезы, протестировать их эффективность и внедрить в случае успешной проверки или бросить и взяться за другие.
Команда работает на основе данных (результаты A/B-тестирования, опросы, тестирования, интервью…), чтобы определить, какие идеи работают и как их можно улучшить. Это снижает риски принятия необоснованных решений и растраты бюджета на разработку, которая всегда обходится дороже предварительных экспериментов.
Команда роста фокусируется на различных метриках:
- увеличение конверсии
- привлечение и удержание пользователей
- оптимизация продукта и повышение лояльности
- увеличение дохода, среднего чека и т.д.
Отсекаем лишнее, получаем Growth Design Team
Помимо Growth Team, стали выделяться Growth Design Team — это команда дизайнеров и UX-исследователей, занимающаяся развитием и оптимизацией продукта посредством дизайна.
«Дизайн-команда роста» на аутсорсинге может быть полезна компаниям, у которых нет своего отдела дизайна, и стартапам, у которых кроме основателей и разработчиков никого нет.
«Дизайн-команда роста» на аутсорсинге может быть полезна компаниям, у которых нет своего отдела дизайна, и стартапам, у которых кроме основателей и разработчиков никого нет.
- По факту, гроус дизайн тим — это попытка отсечь от большой и более дорогостоящей Growth Team «лишних» людей (разработчиков, маркетологов, аналитиков…). Это стало возможным на фоне роста low-code и no-code решений.
Growth Design Team не просто создает дизайн, она тестирует гипотезы, проводит эксперименты и исследования, анализирует данные и поведение пользователей. Команда использует свои навыки и знания на стыке продуктового менеджмента, продуктового дизайна, маркетинга и психологии.
Наш опыт в Growth Design
Как участники рынка аутсорсинга, мы работаем в тесной связке со штатными продуктовыми командами.
Работа на длительной основе с подобными командами и продуктами предполагает, что мы выходим за уровень проработки конкретных оперативных задач, углубляемся в продукт и предлагаем решения на стратегическом уровне развития. Все это приводит к тому, что наша команда фактически становится внештатной командой роста (Growth Team) для таких компаний.
Особенно часто это происходит в работе со стартапами, у которых еще нет собственного отдела дизайна и сформированных отделов с нужными специалистами.
Работа на длительной основе с подобными командами и продуктами предполагает, что мы выходим за уровень проработки конкретных оперативных задач, углубляемся в продукт и предлагаем решения на стратегическом уровне развития. Все это приводит к тому, что наша команда фактически становится внештатной командой роста (Growth Team) для таких компаний.
Особенно часто это происходит в работе со стартапами, у которых еще нет собственного отдела дизайна и сформированных отделов с нужными специалистами.
Кому нужны такие команды роста?
В целом, команда роста может быть полезна в любом IT-продукте и сферах, где нужно обеспечивать постоянный рост бизнеса. Вот несколько примеров:
- Мобильные приложения, веб-сервисы. Growth Design Team может оптимизировать интерфейсы и взаимодействие (CRM-систем, админ-панелей, личных кабинетов…), чтобы улучшать показатели и повышать удовлетворенность клиентов, влиять на удержание пользователей.
- E-commerce. Для интернет-магазинов очень важно обеспечивать лучший опыт покупателей, увеличивать конверсию и продажи. Тут команда роста может использоваться на нерегулярной основе, а привлекаться по необходимости. Главное, чтобы она понимала продукт и нишу.
- Стартапы. Для стартапов, которые только начинают свой путь, важно иметь команду, которая может пробовать новые идеи для привлечения пользователей, стимулировать быстрый рост и реагировать на изменения.
- Крупный бизнес. Growth Design Team может помочь найти возможности для улучшения метрик и создавать новые продукты и сервисы, заранее убедившись, что они будут интересны пользователям.
Пройдите опрос и посмотрите, как организована работа по поиску новых возможностей роста у других компаний
Оставьте заявку на консультацию
Также вы можете написать напрямую
Чем больше подробностей вы укажете, тем лучше мы подготовимся к разговору или сразу отправим коммерческое предложение.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Другие статьи и заметки