STANDAPP
Выявим 3 ключевые проблемы неудобного интерфейса, причины низкой конверсии, негативных отзывов или оттока пользователей

Быстрый юзабилити аудит, чтобы улучшить продукт

Подходит для сервисов и приложений:
Если необходима предварительная оценка состояния продукта и его юзабилити
Основная задача быстрого аудита — понять что конкретно нужно исправить в первую очередь, чтобы все заработало как планировали
Если уже столкнулись с проблемами и требуются оперативные действия
Как проходит аудит?
Проводим экспертное интервью для сбора данных
1.
Изучаем интерфейс по 11 параметрам (анализ структуры, удобства навигации, информационная ясность, контент, ошибки, уровень доверия и т. п)
3.
Собираем итоги аудита в отчет с планом по внедрению рекомендаций
5.
Смотрим целевую аудиторию, рынок и конкурентов
2.
На основе полученных данных и экспертного аудита, отбираем и фиксируем 3 ключевые проблемы продукта
4.
Отправляем результаты и отвечаем на ваши вопросы
6.
Экспертная оценка занимает от 3 до 5 рабочих дней с момента проведения интервью
Экспертная оценка занимает
от 3 до 5 рабочих дней
с момента проведения интервью
Что делать после аудита?
Вы сами решаете, внедрять рекомендации самостоятельно или силами студии, заказав редизайн макетов страниц, экранов
Что вы получите на выходе?
Отчёт в формате *.PDF с 3-мя критическими ошибками интерфейса, рекомендациями и выводом эксперта
Примеры ошибок и рекомендаций из отчета
Приложение доставки еды Farfor
Проблему с регистрацией решить просто: оставляем только ввод номера телефона, затем сразу отправляем смс с кодом, который, в свою очередь, автоматически прописывается в поле ввода кода. Далее не спешим запрашивать имя и пароль. Они на этом этапе не нужны. Его можно собрать с пользователя на этапе оформления заказа.
Сложный сценарий регистрации: у пользователя запрашивается телефон, затем имя/пароль, затем ввод смс-кода, который еще и вручную (не удобно) нужно заполнить. Возможно, это главный минус, который «убивает» конверсию.
Логотип и так находится всегда на виду, в виде иконки приложения на рабочем столе. Этого достаточно, можно от него легко избавиться.
Верхнее меню с логотипом занимает место, нарушает наиболее привычный пользователю вид экрана, когда наверху, в шапке, он видит заголовок экрана на котором находится
Рекомендуем перенести корзину в нижнее меню и реорганизовать пункты, возможно, объединить «Профиль» с «Заказами»
Переход между меню и корзиной нарушен – пункты слишком разнесены друг от друга
Оставьте заявку на консультацию
Также вы можете написать напрямую
Егору Полякову в Telegram или WhatsApp
Чем больше подробностей вы укажете, тем лучше мы подготовимся к разговору или сразу отправим коммерческое предложение.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности