STANDAPP
Блог

Инструменты аналитики мобильных приложений

Запустив приложение, начинайте работать с аналитикой и планомерно улучшайте его. Вы многое узнаете: как клиенты его используют, используют ли как планировалось и достигает ли приложение маркетинговых целей.
Отслеживайте популярные ключевые слова
Ключевые слова влияют на позиции приложения в магазинах приложений, количество установок и приток новых пользователей. Допустим, вы выпустили приложение «Самоучитель иностранного языка», а в названии приложения поставили имя вашей туристической компании. Если это имя не слишком известное, то обратите внимание на слова «разговорник», «самоучитель» или «словарь» и поставьте одно из них в начало названия.

В магазинах приложений есть категории приложений: здоровье, спорт, развлечения и т.п. Вам нужно, чтобы по выбранной категории вас находили. Для этого отслеживайте популярность запросов вашей тематики и добавляйте ключевые слова в название и описание приложения. Можете искать популярные запросы вручную, но лучше используйте сторонние сервисы. Например, Sensortower измеряет трафик по словам, рейтинги и сложность вхождения в нужные запросы.
Еще один похожий сервис, Mobile Action, анализирует поисковую оптимизацию вашего приложения и приложений конкурентов, чтобы получить лучшие позиции на органическом трафике и увеличить видимость в магазинах приложений.
Следите за рейтингами и отзывами приложения
Статьи и упоминания в социальных сетях могут как увеличить, так и понизить количество загрузок приложения. Чтобы узнать, что пишут и рассказывают о приложении, регулярно проводите мониторинг популярных социальных сетей. Для нахождения упоминаний о приложении пользуйтесь простым поиском по названию или по используемым хештегам.

Отслеживайте отзывы о вашем приложении и приложениях конкурентов. Регулярно смотрите, что пользователи пишут и какие оценки вам ставят. Пишут о главных функциях и возможностях приложения? Поздравляем, они используют приложение по назначению, как вы и задумали.

Чтобы мониторинг вашего приложения и приложений конкурентов занимал у вас меньше времени, обратите внимание на Appfollow. Сервис предназначен для работы с отзывами, просмотра позиций в топах и поисковых выдачах для Apple Store и Google Play. Сервис сам собирает и анализирует данные и работает с отчетами. Для удобства подключите email и настройте так, чтобы, например, получать на почту только отзывы с оценкой 3 балла и ниже.
Изучайте поведение пользователей в приложении
Увеличение количества установок еще не показатель успеха. Нужно, чтобы пользователи были целевые и совершали в приложении необходимые вам действия. Для этого изучите поведение пользователей в приложении, разделите их по группам и сравните результаты с нужным вам целевой группой.

Провести подобный анализ пользовательского поведения можно, используя сервис Flurry. В нем можно отслеживать количество новых и активных пользователей, их вовлеченность (длительность использования) и демографические данные. Он определяет самые популярные функции приложения и модели телефонов, на которых оно используется.
Mixpanel позволяет строить воронки и наблюдать за конверсией, анализировать то, что происходило в приложении.
Узнайте, откуда к вам идут пользователи
Как много пользователей вы получаете с каналов, которые используете для продвижения? Может быть, у вас много прямых установок с сайта, но при этом нет установок с магазинов приложений, соцсетей, или email-рассылок? Попробуйте еще один полезный сервис, который определяет это — Mobileapptracking. Он позволяет понять, какая рекламная кампания эффективнее и что делают пользователи, которые проходят по ней.

Определите, откуда идут новые пользователи и какие каналы привлечения лучше, а от каких следует отказаться. Тогда вы сможете правильно распределять работу по продвижению.

Made on
Tilda