Забирайте бесплатный чеклист или запустите чатбота, чтобы проверить юзабилити своего приложения

СТАТЬИ И ЗАМЕТКИ Digital-СТУДИИ STANDAPP

Инструменты аналитики мобильных приложений

Запустив мобильное приложение, начинайте работать с ASO-оптимизацией и аналитикой, чтобы улучшать его, ориентируясь на собранные данные. Читайте ниже, как это делать и какие инструменты в этом помогут.

Ключевые слова
Ключевые слова влияют на позиции приложения в магазинах приложений, количество установок и приток новых пользователей.
Как это работает?

Допустим, вы выпустили приложение «Самоучитель иностранного языка», а в названии приложения поставили имя вашей туристической компании. Если это имя не слишком известное, то обратите внимание на слова «разговорник», «самоучитель» или «словарь» и поставьте одно из них в начало названия.
В магазинах приложений есть категории приложений: здоровье, спорт, развлечения и т.п. Вам нужно, чтобы по выбранной категории вас находили. Для этого отслеживайте популярность запросов вашей тематики и добавляйте ключевые слова в название и описание приложения. Можете искать популярные запросы вручную, но лучше используйте сторонние сервисы. Например, Sensortower измеряет трафик по словам, рейтинги и сложность вхождения в нужные запросы.
Еще один похожий сервис, Mobile Action, анализирует поисковую оптимизацию вашего приложения и приложений конкурентов, чтобы получить лучшие позиции на органическом трафике и увеличить видимость в магазинах приложений.
Следите за рейтингами и отзывами приложения
Регулярно проводите мониторинг популярных социальных сетей, ищите статьи и упоминания о вашем приложении. Для поиска пользуйтесь простым поиском по названию или по используемым вами хештегам. В магазинах приложений отслеживайте отзывы не только своего приложения, но и конкурентов.
Мы часто замечаем, проводя юзабилити аудиты клиентских приложений, что пользователи пишут и ставят оценки, но владельцы приложений никак не реагируют на это или говорят, что это происки конкурентов.
Чтобы мониторинг вашего приложения и приложений конкурентов занимал у вас меньше времени, обратите внимание на Appfollow. Сервис предназначен для работы с отзывами, просмотра позиций в топах и поисковых выдачах для Apple Store и Google Play. Сервис сам собирает и анализирует данные и работает с отчетами. Для удобства подключите email и настройте так, чтобы, например, получать на почту только отзывы с оценкой 3 балла и ниже.
Изучайте поведение пользователей в приложении
Рост количества установок в магазине приложений еще не показатель успеха. Вам нужны установки от вашей целевой аудитории и нужно, чтобы в приложении эта аудитория делала то, что вы от нее ожидаете.

Для изучения поведения пользователей внутри приложении можно использовать сервис Flurry. В нем можно отслеживать количество новых и активных пользователей, их вовлеченность (длительность использования) и демографические данные. Он определяет самые популярные функции приложения и модели телефонов, на которых оно используется.

Еще один похожий инструмент: Mixpanel. Он позволяет строить воронки и наблюдать за конверсией, анализировать то, что происходило в приложении.
Узнайте, откуда к вам идут пользователи
Откуда идут новые пользователи? Какие каналы привлечения лучше, а от каких следует отказаться?

Может быть, у вас много прямых установок с сайта, но при этом нет установок с магазинов приложений, соцсетей, или email-рассылок. Вы должны это знать, а инструмент Tune (ранее был известен как Mobile App Tracking) может в этом помочь. Он позволяет понять, какая рекламная кампания эффективнее и что делают пользователи, которые проходят по ней.

Продвижение мобильных приложений с помощью ASO в StandApp

Расскажем о нашем подходе и ответим на любые вопросы
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности. Всё как у людей!

Другие статьи и заметки